波賽東 廈門海上旅游領導品牌
讓海文化滋養每一個人的心靈
——波賽東品牌商業創新案例總結
非常榮幸,能見證并全程參與到“波賽東”品牌升級建設工作中。自2019年8月19日項目啟動至今七個月的時間,項目組歷經了無數個加班的夜晚,投入了全部的心血,經歷了多次企業內訪、外部調研,有討論、推翻、重構,最終將創意轉化成波賽東品牌的基因、血液、骨架和脈絡,完成了品牌升級基礎建設的三大模塊:企業及品牌戰略規劃、產品線梳理及價值打造策劃、品牌戰略傳播整體規劃。并在溝通商量有所修改后,均按計劃推進并經確認,以下為交付內容詳情:
階段 | 項目 | 內容 | 已完成輸出成品 |
1 | 波賽東及旗下品牌戰略規劃 | 事業領域鎖定 | 海文化體驗營造 |
企業使命 | 使命:讓海文化滋養每一個人的心靈 愿景:以廈門為基地,成為全球海文化開發的創新者和引領者 | ||
企業戰略
| 拳頭產品:波賽東海上旅游 業務架構:海上旅游、海上餐飲、海產食品、海洋文創 權威專家:海上體驗的探索者 價值觀:開拓、傳承、包容、分享、快樂 | ||
品牌戰略 | 品牌架構:主副品牌 品牌核心價值:舒暢與希望 品牌形象:迷人的、有魅力的、有領導風范的 品牌文化:快樂與關懷 | ||
品牌個性 | 品牌個性:可靠的、有趣的、進取的 | ||
品牌口號 | 海上看廈門,就選波賽東! | ||
發展戰略構建 | 已完成,詳見《波賽東品牌戰略規劃案》 | ||
相應工具 | 詳見《波賽東品牌戰略規劃案》及附件《波賽東品牌戰略策劃成果大全》。 (超級符號,企業價值體系,主形象海報,核心視覺系統設計) | ||
1+ | 落地相關 | 企業價值相關畫面 | 已完成,詳見使命、愿景、價值觀等設計 |
品牌設計落地 | 已完成,詳見《波賽東品牌戰略升級落地設計》 | ||
成功號游船主題方案 | 已完成,詳見《成功啟航2.0策劃案》 | ||
2 | 產品線梳理及價值打造策劃 | 核心消費族群鎖定 | 已完成,詳見《波賽東產品線梳理及價值打造策劃》 |
核心痛點挖掘 | 已完成,詳見《波賽東產品線梳理及價值打造策劃》 | ||
價值支撐體系打造 | 已完成,詳見《波賽東產品線梳理及價值打造策劃》 | ||
產品和服務線梳理 | 已完成,詳見《波賽東產品線梳理及價值打造策劃》 | ||
產品廣告創意 | 已完成,詳見《波賽東產品線梳理及價值打造策劃》 | ||
相應工具 | 詳見《波賽東產品線梳理及價值打造策劃》及附件《波賽東品牌戰略策劃成果大全》。 (產品/服務核心賣點規劃,產品/服務核心賣點呈現,拳頭產品包裝風格,形象海報) | ||
2+ | 專題方案 | 鷺江夜游 | 已完成,詳見《鷺江夜游-專題方案》 |
鷺島追光 | 已完成,詳見《鷺島追光專題落地方案》 | ||
閩厝畫舫 | 已完成,詳見《閩厝畫舫專題落地方案》 | ||
IP形象設計方案 | 已完成,詳見《波賽東IP設計方案》 | ||
3 | 品牌戰略傳播整體規劃 | 品牌傳播整體規劃 | 已完成,詳見《波賽東品牌戰略傳播整體規劃》 |
年度傳播主題設計 | 已完成,詳見《波賽東品牌戰略傳播整體規劃》 | ||
年度傳播節點規劃 | 已完成,詳見《波賽東品牌戰略傳播整體規劃》 | ||
年度傳播活動規劃 | 已完成,詳見《波賽東品牌戰略傳播整體規劃》 | ||
專業媒體物料設計 | 已完成,詳見《波賽東品牌戰略傳播整體規劃》 | ||
相應工具 | 詳見《波賽東品牌戰略傳播整體規劃》及附件《波賽東品牌戰略策劃成果大全》。 | ||
3+ | 落地相關 | 百科詞條 | 已完成,詳見附件《波賽東品牌戰略策劃成果大全》 |
OTA平臺產品介紹 | 已完成,詳見附件《波賽東品牌戰略策劃成果大全》 | ||
附 | 其他文字及方案類文件 | 已完成,詳見附件《波賽東品牌戰略策劃成果大全》 |
項目亮點
一、企業及品牌
過去幾十年,全球旅游產業經歷了“觀光式旅游→探險式旅游→度假式旅游→體驗式旅游”的變遷過程,且不止于旅游行業,整個社會進入了“體驗經濟”時代,體驗至上更是旅游及文娛產業的顧客價值核心所在。因此,結合自身、用戶、社會進程及國家政策等多方研究考量,將波賽東的事業領域鎖定在“海文化體驗營造”,確立了全新的企業使命“讓海文化滋養每一個人的心靈”。將波賽東企業的產品與服務,從單點式觀光旅游提升到綜合型海文化體驗,規劃“海上旅游”“海產食品”“海上餐飲”“海洋文創”四大業務板塊。
(波賽東企業使命畫面)
同時對品牌理念及形象等全方位進行了升級重塑,創造出了“海文化體驗營銷”的核心品牌要素,包括品牌標識、品牌IP形象、品牌話語、品牌形象畫面等一系列工具。
(波賽東品牌形象畫面)
(波賽東品牌logo及IP形象)
二、產品
基于核心產品價值“廈門海上時光”,規劃了波賽牌拳頭產品海上旅游業務的產品體系,如圖
并在進行項目落地工作中,對鷺江夜游、閩厝畫舫進行了深化,形成了一套全新的產品視覺。
(鷺江夜游票券)
(波賽東波光杯)
三、傳播
波賽東品牌戰略傳播的工作,本質是為了重塑波賽東品牌空間價值:擴展現實生活空間,鏈接數字生活空間。一個好的品牌就是要與用戶建立持續的關系,并不斷滿足與創造顧客價值。充分發揮“海上旅游”其在整個業務體系“動車組”中的龍頭帶動作用,同時四大業務板塊,同步提升,共生共進。落實3個要點:品牌化、智能化、數據化,4個行動:強渠道、拉用戶、樹形象、建認知。
創新,就是將好主意完美執行。念智在一體化的戰略規劃完成的同時,也希望看到波賽東品牌未來“將好主意完美執行”,以“海上旅游”拳頭業務產品為切入點,完成廈門海上旅游領導品牌占位,同步完善其他業務板塊的產品與服務,以旅游帶餐飲、帶海產、帶文創,反之亦然,形成完整的海文化體驗,逐步形成波賽東不同于任何一家海上游企業的戰略壁壘。踐行“讓海文化滋養每一個人的心靈”之使命,并最終實現“以廈門為基地,成為全球海文化開發的創新者和引領者”之愿景。